Centrum pomocy
Wszystko, co musisz wiedzieć
Konsekwentnie staramy się podnosić jakość obsługi klientów, dlatego opracowaliśmy listę często zadawanych pytań wraz z odpowiedziami. Jeśli szukasz dodatkowych informacji, skontaktuj się z nami.
W jakich godzinach można się kontaktować?
Kontakt telefoniczny jest możliwy od poniedziałku do piątku w godzinach 8-16. Do kontaktu mailowego zapraszamy każdego dnia, o każdej porze, a odpowiemy najszybciej jak to możliwe.
Czy jest możliwa rezerwacja produktu?
Dodanie produktu do koszyka nie wiąże się z jego rezerwacją. Dopóki produkt nie zostanie opłacony jest on dostępny dla każdego klienta. Natomiast nawet gdy dany artykuł jest niedostępny nie ma powodów do obaw, staramy się na bieżąco uzupełniać stany magazynowe, dzięki czemu można mieć pewność, że w niedługim czasie ponownie będzie możliwość zakupu produktu w naszym sklepie.
Jak dokonać zwrotu produktu zakupionego w sklepie internetowym Ritmo?
Możesz zwrócić zakupiony produkt w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Wyślij zwracany produkt wraz z uzupełnionym formularzem zwrotu na własny koszt na nasz adres, który dostępny jest w zakładce "kontakt".